Retourneren

Voor het retourneren word een termijn aangehouden van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag van de aankoop en de er dient max. op de laatste dag van deze termijn een kennisgeving binnen te zijn bij STAR- BOX dat u goederen wilt retourneren.

Vervolgens gaat er nogmaals een termijn van 14 dagen in, waarin de goederen max. op dag 14 in goede staat ontvangen dienen te zijn.

Berichtgeving over retourneren kan via ons mailadres:
bestellen@star-box.nl

Er zijn echter wel een aantal eisen gesteld aan het retourneren van aangekochte goederen.

• De producten dienen in een verkoopbare staat aangeleverd te worden.
  
• U krijgt (mits de retouren in goede staat zijn ontvangen) het volledige aankoopbedrag incl. verzending teruggestort. De verzendkosten om retour te sturen zijn voor rekening van u.
• Indien STAR-BOX aantoonbaar in gebreke is gebleken met het aanleveren van de goederen (lees: bedorven artkelen, levering verkeerde artikelen) zullen wij in overleg de verzendkosten voor het retourneren evenals de kosten van de aangekochte goederen terugstorten, mits deze in goede/verkoopbare staat retour zijn ontvangen.